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Condiciones de ventas

Podemos poner ciertos productos a la disposición del visitante del Sitio Web. Si usted ordena cualquier producto de nuestra tienda, por el presente documento usted representa, confirma y garantiza que tiene 18 años o más. Se obliga al compromiso de pagar la totalidad de los precios de cualquier compra que haga, de la forma que se le indica a realizar dicha compra. Algunos productos que usted compra a través del Sitio Web pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán presentados al momento de dicha compra o descarga.

Entrega de productos

El transportador tratara de entregar en primera instancia, el producto a la persona que hizo la compra. En caso de que se autorice a un tercero recibir el producto, el cliente debe especificarlo durante el proceso de CONFIRMACION DE LA COMPRA en el espacio dispuesto para esto. En caso de que ni el cliente ni el tercero autorizado por alguna calamidad o motivo de fuerza mayor se encuentren en el momento de la entrega, el transportador se comunicara con quien hizo la respectiva compra para una solución como última instancia. En caso de existir portería el articulo podría ser entregado en la misma, es responsabilidad del cliente autorizar y dejar el respectivo pago con el encargado de la portería, cualquier perdida o daño que llegase a ocurrir en estos eventos. Para todos los casos y por motivos de seguridad, la persona que recibe el producto debe mostrar al transportador su documento de identidad, firmar con nombre y cedula la guía de despacho, y dar el visto bueno del estado optimo en que se está recibiendo el producto, o hacer las aclaraciones pertinentes en la guía. Se entiende que el cliente o el tercero que este disponga para recibir el producto sea mayor de edad, y está en condiciones físicas y mentales para hacer la revisión del estado del producto que está entregando el transportador. En el desafortunado caso de que no haya quien pueda recibir su orden, se le informa al cliente de la suspensión y no posibilidad de volver a comprar en nuestra tienda.

SOBRE SERVICIO DE WHATSAPP, FACEBOOK E INSTAGRAM DM

La empresa OFERTAS ONLINE COLOMBIA ofrece el servicio de atención al cliente online a través de los siguientes medios:

  • Línea UNICA de atención por WhatsApp: +57 312 483 4210. NO SE ATIENDEN LLAMADAS
  • Facebook FansPage: En el chat interno de nuestra cuenta oficial de Facebook (@ofertasonlinecolombia1)
  • Instagram DM: En el chat interno de nuestra cuenta oficial Instagram (@ofertasonlinecolombia1)

Dicho servicio se brinda en el horario de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm y sábado de 9:00 am a 6:00 pm. Exceptuando los días festivos. Ocasiones en las que el horario y medio de atención podrían cambiar:

  • Que ocurra una actualización del servicio de mensajería instantánea WhatsApp o Instagram.
  • Que ocurra un apagan eléctrico en nuestras oficinas, donde opera actualmente nuestros servidores.
  • Que ocurra una afectación anormal a la estabilidad y velocidad en la presentación del servicio de internet por parte de la empresa encargada del mismo para con OFERTAS ONLINE COLOMBIA.